Usunięcie konta i danych

Konto w aplikacji Pewnik oraz wszystkie dane z nim związane możesz usunąć sam — z aplikacji albo mailem. Nie trzeba podawać powodu.

Z aplikacji (najszybciej)

1. Zaloguj się w aplikacji Pewnik.
2. Otwórz menu (ikona w lewym górnym rogu) i wybierz Twoje dane.
3. W sekcji Usunięcie konta stuknij Usuń konto i dane i potwierdź.

Żądanie trafia od razu na serwer. Konto i dane zostają usunięte najpóźniej w ciągu 30 dni, zwykle znacznie szybciej.

Mailem (bez dostępu do aplikacji)

Jeśli nie masz już telefonu z aplikacją albo nie możesz się zalogować, napisz na prywatnosc@pewnik.app z adresu e-mail, na który założone jest konto. Wystarczy temat „Usunięcie konta”. Prośbę z innego adresu zweryfikujemy, zanim cokolwiek usuniemy — konto nie może zostać skasowane na cudze żądanie.

Co zostaje usunięte

• konto (adres e-mail, hasło, ustawienia),
• wszystkie wpisy, odpowiedzi, notatki i dziennik zdarzeń,
• wszystkie załączniki (zdjęcia, nagrania, dokumenty) z serwera,
• dane o subskrypcji po stronie Pewnika.

Dane w lokalnej bazie na Twoim telefonie usuwasz osobno — odinstalowując aplikację albo czyszcząc jej dane w ustawieniach Androida.

Co może zostać, i na jak długo

• kopie zapasowe serwera — do 14 dni od utworzenia; usunięte dane znikają z nich wraz z rotacją kopii,
• logi techniczne serwera — do 30 dni,
• dane, które musimy zachować z mocy prawa (np. rozliczenia subskrypcji) — przez okres wymagany przepisami.

Subskrypcję Pro kupioną w Google Play anulujesz w Sklepie Play (Płatności i subskrypcje) — usunięcie konta jej nie anuluje, bo obsługuje ją Google.

Szczegóły przetwarzania danych: polityka prywatności. Administrator danych: Beeq sp. z o.o., Palikije Pierwsze 4, 24-204 Wojciechów.